【採用の神様】面接辞退を防ぐ方法とは？自動面接・予約システムで応募者の心をつかむ採用フローを構築しよう

2025年7月2日

こんにちは、鈴木康広です。
普段は中小企業のWebマーケティングや、補助金アドバイザーとして現場に立つ私ですが、最近、企業の経営者や人事担当者の方からよく聞くのが——

「応募は来るのに、面接に来ない」
「連絡したら音信不通、当日ドタキャン…」
「リモート面接が当たり前になったら、余計に面接辞退が増えた」

という【面接辞退問題】。

採用において、ここまで「面接前のすれ違い」が増えているのは、やはり時代の変化とコミュニケーション設計の甘さが原因です。

そこで今回は、採用DXツール「採用の神様」を使って、面接辞退を防ぐスマートな面接フローの作り方をご紹介します。

面接辞退が増えている“本当の理由”

単なる“ドタキャン”ではない？求職者の心理とは

「やる気がない」「常識がない」では、実は説明できません。
求職者が面接辞退に至る背景には、以下のような心理があります：

応募後すぐに「この会社じゃないかも…」と思った
面接の連絡が遅い、もしくは雑だった
面接までのステップが長くて面倒
オンライン面接の設定が不便でやりにくい
応募が簡単になったぶん、“本気度”が相対的に下がった

つまり、「応募＝熱意」ではなくなっているのが今の時代です。

若手求職者ほど「テンポ」と「UX」を重視

特に20〜30代のデジタル世代は、“LINE感覚”で物事が進まないと、すぐに興味を失います。

応募したのに返信が翌日→即ブロック
面接URLの送付ミス→他社へ切り替え
何度もやり取りが続く→面倒だから辞退

この「もったいない離脱」を防ぐには、UX（ユーザー体験）とレスポンススピードの最適化が必要です。

応募者の心をつかむ“面接フロー”の再設計

① 面接前に「相互理解」を作る

応募が来たら、まず送るのは「自動面接」。
採用の神様では、応募者が24時間いつでも対応可能な動画自動面接機能を搭載。
企業側の質問に対し、応募者がスマホで回答動画を収録する形式です。

これにより、

求職者：自分の言葉で思いを伝えられる
採用側：人柄・温度感・志望度を事前に把握できる

という、ミスマッチ防止と感情共有が同時に進みます。

② スマートな日程調整で“ワンクリック面接”

「希望日を教えてください」→「この日は無理です」→「じゃあこの日は？」…
このやり取りが、辞退や放置を生んでいます。

採用の神様なら、候補日一覧から応募者がワンクリックで面接日時を確定できる「スマート面接予約機能」を実装。
Googleカレンダーなど外部ツールとの連携もOKで、業務効率もアップします。

③ 面接前に“企業の顔”を見せる

面接日時が決まったら、その時点で「企業紹介動画」や「先輩社員の一言メッセージ」を自動送信できるのもポイント。

応募者が「この会社で働くイメージ」を持てることで、面接当日のドタキャン率を大幅に軽減できます。

「採用の神様」が選ばれる理由とは？

全フローが“自動化”＋“個別感”

ATS（採用管理システム）は世に多くありますが、採用の神様は、

応募受付
自動面接（動画）
書類選考
日程調整
企業情報共有
面接後評価・共有

など、採用フローのすべてを自動で繋ぎつつ、応募者とのコミュニケーションに“個別感”を残せる仕組みが特徴です。

オンライン面接に強い！UIとUXの最適化

ZoomやGoogle Meetとの連携、スマホ対応のUIなど、オンライン面接の運用もスムーズ。

通知の遅れなし
スマホから即アクセス
応募者も迷わない導線設計

で、面接離脱のリスクを最小限にします。

人事部の“手が回らない”を救う

「毎日面接を調整して、メール送って、リマインドして…」
これでは他の業務が回りませんよね。

採用の神様では、その業務を自動化＋視覚化。
人事部の負担を減らし、人と向き合う本来の採用活動に集中できる体制が整います。

実際に使った企業の声

ベンチャー企業（社員数50名）

「リモートでの新卒採用で活用。地方学生の選考もスムーズに進み、面接辞退が8割減りました」

中堅製造業（社員数200名）

「人事が2人しかいないので、面接調整と事前の相互理解が自動化されて本当に助かってます」

スタートアップ企業（採用初挑戦）

「最初は少し不安でしたが、UIがわかりやすくサポートも丁寧。今では面接→内定までがとても早くなりました」

面接DXのはじめどきは「今」

採用のスピード＝企業の競争力

「良い人材はすぐに他社に取られる」
この言葉、よく耳にしますよね。

今は「応募から24時間以内にリアクション」が当たり前。
採用スピードこそが、企業のイメージと採用力を決めます。

採用の神様は、導入即日から使えるノーコード設計。
手軽に始めて、すぐに改善効果を実感できるのが強みです。

面接辞退の“負”を“戦略”に変える

面接辞退を「仕方ない」と諦めるのではなく、
「相互理解のすれ違い」「UX設計の甘さ」などを整えることで、採用ブランディングにも繋がります。

「ちゃんと対応してくれる会社」＝「この会社で働きたい」
この心理をつかむことが、今の採用成功のカギです。

まとめ

面接辞退は応募者側の“冷め”が原因。スピードと体験が重要
採用の神様は、動画自動面接＋ワンクリック予約で離脱を防ぐ
応募〜面接までを一気通貫で自動化し、業務負荷を削減
オンライン面接・スマホ対応もスムーズ
面接前の「相互理解」「企業紹介」で辞退率を改善
採用スピードが、競争力とブランディングを左右する時代へ

採用活動を“苦痛”から“戦略”へ。
あなたの会社の採用、今日から変えてみませんか？

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